Monitoring sociálních sítí pro firmy i jednotlivce (OSINT)
Pomůžu vám mít sociální sítě pod kontrolou – od prvního náznaku problému až po jasné doporučení, co dělat dál. Monitoring beru nejen jako marketingový nástroj, ale hlavně jako součást ochrany reputace a bezpečnosti. Hlídám klíčová slova, hashtagy a zmínky v reálném čase, abyste mohli reagovat rychle a s minimální škodou.
Co přesně nabízím
- Průběžné sledování zmínek o vaší firmě/osobě, produktu, lidech a tématech (včetně variant názvů a překlepů).
- Včasná upozornění při nárůstu negativních zmínek, podezřelém trendu nebo při výskytu rizikového obsahu.
- Analýzu obsahu a narativů: co se šíří, kdo to šíří, jak rychle a jaký to má dopad (včetně základního vyhodnocení tónu/sentimentu).
- Zachycení a dokumentaci incidentů, typicky:
- zneužití identity / falešné profily,
- zastrašování a vydírání,
- doxing (únik a šíření citlivých údajů).
Jak to probíhá
- Společně nastavíme, co a kde se má hlídat (značka, jména, produkt, konkurence, klíčová témata).
- Spustím monitoring a nastavím pravidla pro alerty (co je „běžné“, co je „riziko“, co je „incident“).
- Průběžně vyhodnocuju situaci a v případě potřeby posílám upozornění.
- Dodám report a doporučení dalšího postupu (reakce, eskalace, prevence).
Co ode mě dostanete
- Stručný a srozumitelný report: co se stalo, kde, jak velké je riziko, důkazy (odkazy/snímky), doporučené kroky.
- U incidentů důraz na rychlost, přesnost a dohledatelnost výstupů.
Proč se mnou
Navazuju na praxi z prostředí, kde se s riziky pracuje denně (PČR, EK, ICC, zahraniční mise) a kombinuju ji s OSINT přístupem a profesionálním reportingem.
Pokud chcete, aby jste se o problému na sociálních sítích dozvěděli dřív než vaši zákazníci, zaměstnanci nebo média, je tohle přesně pro vás.
